2020-07-14 (Tue)✎
かなり強引に削除される
先日のこと、毎日のように参加者が増え30名になり、検索順位も一桁をキープする程度に盛り上がってたのですが、とある投稿をきっかけに瞬時に削除されてしまいました。他のSNS等の感覚からは、せめて注意があり、凍結があり、それでも違反が継続してる場合や、繰り返す場合は削除されてもしかたないと思ってました。
でも、一発削除されてしまったんです。今回は部屋が削除されたのですが、場合によってはLINEのIDそのものが削除される可能性も有るらしいから要注意です。
そんな事から、何がいけなかったのか調べてみたところ確認できた事を整理してみます。
NG行為が書いてない
厳密には書いてないことは無いのですが、上記のように、かなり厳しい措置を行っているにも関わらずサクッとアクセスできる場所には書いてないんです。まあ、どこでも、ある事ですが、登録や(部屋を)開設する時に「規約を読め、同意しろ」みたいなのが有ると思うんです。僕としては面倒臭いとは思いながらも、いちおうはザックリと目を通してます。まあ、どこも似たようなものなので、本当にザックリとですが(笑)
もちろんLINEオープンチャットにもそのようなものが存在していますが、同意しないと開設出来ないわけではありません。しかもとても判りにくい場所にあります。

ここにはNG行為や削除等ペナルティの対象は書かれてません。
具体的なNG行為
で、調べてみると「OpenChat安心安全ガイド –安全で活発なOpenChatを楽しむために−」ってページが有りました。(削除されてドタバタしてる時に、メンバが見つけてきてくれました♫)そこに書かれている具体的な行為は5つです。
1. LINE IDだけでなくその他のSNSを含む個人の連絡先は絶対に交換しない
2. 未成年の安全を脅かす不適切な言動は行わない
3. ユーザー同士での誹謗中傷やわいせつな投稿は行わない
4. 営利目的の活動や権利を侵害する行為は行わない
5.不健全な出会いを勧誘する投稿やその他不適切な表現には、「通報」機能を活用する
これだけを見ると、確かに、どれも、不当とは思えず、どれも真っ当と言うのか、しごく当たり前の事のように思います。どこのサイトでも啓蒙として書かれている事にも感じてます。でも、規約の中に入れてくれても良いんじゃ無いかと思うんです。
今回は1.のLINE IDを教えた事がペナルティの対象になったようです。オープンチャットのメンバにLINEグループの案内をしたところ、参加したいとの声が有ったので、僕のサイトのページを案内をしたところ、どうも上手くいかなかったので、最終手段として僕のLINEアカウントの登録用URLを貼ってしまいました。
ペナルティ対象が書かれている場所
ちなみに、先ほどのページにもペナルティの事は書かれてないので、単なる注意喚起だと認識してしまいます。でも、部屋の削除や、アカウント削除の強力なペナルティが発動される事があるようです。「 OpenChatの安心安全に向けた対応強化について 」 に書かれてます。これも教えて貰ったので、どこから、どうたどり着けば良いのか判らないままでいます。(これもメンバが見つけて来てくれました)
■実施中の対策
・違反行為への取り締まり強化
利用規約やLINE内部で運用するオープンチャットガイドラインに違反した場合は、投稿の削除、強制退会、OpenChatの利用停止に加え、LINEアプリ本体の利用停止の措置を行いますのでご注意ください。
出会い系や特殊詐欺などを防止するため、LINE IDなどの個人を識別する情報(QRコードを含む)の投稿も違反対象に含みます。また、児童ポルノを含む不適切な投稿をした場合、刑事事件として警察に通報するなど厳格な対応を行います。
との事で、部屋の削除は書かれてないのですが、それは僕が管理者だからでしょうか、僕が強制退会になった事により部屋自体も消滅したとの事なんでしょうか。いずれにしても理不尽さを感じてます。
対策としては、NG行為をしない事は当然の事なんですが、共同管理者を設定していれば一人が強制退会になっても、もう一人が残っていれば部屋自体は存続する可能性は有りそうですね。(まあ、わざわざ実験はしませんけど(;゚ロ゚))